Strona głównaAktualnościInstytucjeMagiczny KrakówTelefoniczna informacja medyczna – pomoc o każdej porze

Telefoniczna informacja medyczna – pomoc o każdej porze

Infolinia dla pacjentów

12 661 22 40 – to numer Całodobowego Telefonu Informacji Medycznej. Mieszkańcy Krakowa mogą uzyskać tam informacje m.in. o bezpłatnych badaniach oraz o usługach świadczonych przez placówki medyczne. W tym roku z infolinii skorzystało około 130 000 krakowian.

Numer 12 661 22 40 działa we wszystkie dni w roku. Przeznaczony jest dla mieszkańców Krakowa. Informacje są codziennie aktualizowane, zaś usługa świadczona jest za pomocą bezpośrednich stanowisk informacyjnych – nieautomatycznych. Koszt połączenia telefonicznego nie jest wyższy niż standardowy koszt połączeń telefonicznych i jest naliczany od momentu uzyskania połączenia z osobą udzielającą informacji.

Bezpłatne informacje – przez całą dobę i we wszystkie dni tygodnia – udzielane są na temat adresów i numerów telefonów świadczeniodawców wraz ze wskazaniem rodzaju udzielanych świadczeń medycznych z zakresu:

  • podstawowej opieki zdrowotnej;
  • specjalistycznej opieki ambulatoryjnej;
  • pomocy doraźnej (medycyna ratunkowa);
  • opieki całodobowej;
  • leczenia szpitalnego;
  • rehabilitacji leczniczej;
  • leczenia uzdrowiskowego;
  • opieki długoterminowej (zakłady opiekuńczo-lecznicze i pielęgnacyjno-opiekuńcze).

Bezpłatne informacje udzielane są również w zakresie adresów i numerów telefonów:

  • świadczeniodawców udzielających świadczeń z zakresu pomocy społecznej i opieki paliatywno-hospicyjnej;
  • ośrodków udzielających bezpłatnej pomocy dla osób uzależnionych, ich rodzin, ofiar przemocy domowej, klubów anonimowych alkoholików oraz telefonów zaufania dla tych osób;
  • realizatorów miejskich i dzielnicowych programów zdrowotnych;
  • organizacji pozarządowych prowadzących działalność w dziedzinie ochrony zdrowia;

Informacje dotyczą jedynie podmiotów (świadczeniodawców, ośrodków, realizatorów, organizacji) działających na terenie Krakowa.

Bezpłatne informacje obejmują także informacje w zakresie dostępności do świadczeń medycznych (czas oczekiwania na wykonanie usługi medycznej) u świadczeniodawców.

Nadzór nad działalnością Całodobowego Telefonu Informacji Medycznej sprawuje Biuro ds. Ochrony Zdrowia UMK (tel. 12 616 94 96). Miesięcznie udzielanych jest średnio ok. 10 500 informacji.

Źródło: Magiczny Kraków
fot. pixabay.com

UDOSTĘPNIJ ARTYKUŁ:
Oceń Ten Artykuł:
BRAK KOMENTARZY

ZOSTAW KOMENTARZ

PARTNERZY